不久前，单亲母亲宋某接过安徽省检察院检察官送来的司法救助金后，不禁热泪盈眶。

　　2022年6月的一天，宋某不满12周岁的女儿小花（化名）正在家睡午觉，邻居周某来串门时看宋某不在家，便对小花实施了猥亵行为，宋某了解情况后立即向公安机关报案。经审理，法院以猥亵儿童罪判处周某有期徒刑一年六个月。宋某认为法院判决过轻，便来到凤阳县检察院12309检察服务中心申诉。

　　受案后，检察官审查案卷材料发现，法院判决符合法律规定，并无不当。当检察官告知宋某审查结果时，宋某难以抑制情绪，当天就向滁州市检察院递交了申诉书。

　　滁州市检察院分析研判后认为，凤阳县检察院处理决定正确，但如何才能让宋某信服这一结果呢？检察官走访调查了解到，宋某离异后一直与女儿相依为命，案发后小花一直情绪低落，宋某怕女儿出意外，只得辞去工作在家陪护，母女俩的经济来源也因此中断。

　　针对宋某生活陷入困境的实际情况，滁州市、凤阳县两级检察院决定采取多元救助帮扶措施，邀请心理咨询师对小花进行心理疏导，协助宋某搜集证据，让其前夫承担相应抚养责任。同时，协调人社部门为宋某提供就业指导，让其通过培训重新就业。其间，两级检察院还专门向安徽省检察院汇报并获得支持。最终，安徽省三级检察院联合对宋某母女俩进行司法救助。

　　“现在我的心结解开了，女儿的情绪也稳定了，真心感谢检察官们。”宋某边说边竖起了大拇指。

　　◎办案检察官说

　　“刑事申诉案件的背后总是隐藏着申诉人的苦楚，尤其是涉未成年人案件。这就要求办案检察官必须秉持司法良知，带着责任办案、带着感情办案，找准群众申诉信访的起因和根源，用心用情办好关乎群众‘人生’的案件，在法律框架内解决群众合理诉求。只有情同此心，才能守住公平正义的最后防线。”安徽省滁州市检察院控告申诉检察部主任晋圣霞说。